INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Introduzione Si informa l’Interessato (Utente o visitatore del sito) che le norme sul trattamento ei dati personali nel quadro del Regolamento Ue 2016/679 (di seguito, per brevità, “GDPR”) e del D.lgs. n. 196/2003 (cd. “Codice in materia di protezione dei Dati Personali” – di seguito, per brevità, il “Codice”) prevedono la tutela del Trattamento dei Dati Personali.
In conformità̀ a quanto previsto dal Codice, dal GDPRe dalla normativa vigente in materia, il Trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, della dignità dell’Interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei Dati Personali.
Queste informazioni sono presentate come chiedono gli artt. 13 e 14 del GDPR e sono soggetta ad aggiornamenti dei quali è data pubblicità sul sito www.europsms.com
Si consiglia, quindi, di controllare regolarmente l’informativa e di riferirsi alla versione più aggiornata.
Titolare del Trattamento Il Titolare del Trattamento dei Dati è Europ SMS ltd con sede 22 East cheap, EC3M 1EU, LONDON (UK)UK Company Reg. N. 06716543 – VAT 948204612
Responsabile Della ProtezioneDei Dati
Il Cliente potrà esercitare i diritti scrivendo al Responsabile per la protezione dei dati (DPO) italia@europsms.com
Luogo di Trattamento dei dati e loro trasferimento
Il Trattamenti dei Dati Personali connessi ai servizi web hanno luogo presso la sede Europ SMS ltd e sono curati solo da personale incaricato del Trattamento.
Il Trattamento e la conservazione dei Datiavvengono su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Tipi di Dati trattati
Dati di navigazioneI sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito www.europsms.com acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con Dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di Dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al sito ecc. delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente. Questi Dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I Dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di Responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito. In ogni caso, i Dati sono conservati da Europ Sms ltd per il periodo strettamente necessario e comunque in conformità̀ alle vigenti disposizioni normative in materia. Dati forniti volontariamente dagli utenti L’invio volontario, facoltativo ed esplicito di Dati a Europ Sms ltd da parte dell’Utente (es. in occasione della registrazione nella Banca Dati di Europ Sms ltd ovvero dell’inserimento dei propri Dati mediante compilazione di appositi moduli, anche al fine di verificare la possibilità di accedere ai servizi dalla stessa forniti, e l’invio di posta elettronica agli indirizzi indicati sul sito web), comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente e dei Dati dallo stesso forniti, per i quali l’Utente rilascia espresso Consenso al loro Trattamento.
Dati raccolti tramiteil sito www.europsms.comL’uso del sito www.europsms.com per la trasmissione di comunicazioni SMS consente di rilevare alcuni dati relativi ai dettagli tecnici. La raccolta di tali Dati è funzionale all’utilizzo del servizio offerto da Europ Sms ltd e costituisce parte integrante delle funzionalità del sistema di invio dei messaggi. Con la registrazione nell’Area Clienti del sito www.europsms.com, l’Utente autorizza Europ Sms ltd a trattare i Dati Personali quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il nome, il cognome, il numero di telefono e l’indirizzo e-mail, al solo fine di completare e gestire il processo di creazione, registrazione e fruizione delle funzionalità dell’Area Clienti.
Modalità, finalità e durata del TrattamentoI Dati raccolti da Europ Sms ltd sono trattati per le seguenti finalità in relazione alle diverse tipologie di dati:
Dati Personaliconcludere, gestire ed eseguire le richieste di contatto ovvero di fornitura dei servizi inoltrate dall’Interessato; organizzare, gestire ed eseguire le richieste di contatto e di fornitura dei servizi anche mediante comunicazione a terzi in genere, anche fornitori e/o collaboratori e/o società̀ controllate e/o collegate ai fini dell’erogazione dei servizi e/o per la difesa dei diritti e/o in adempimento agli obblighi previsti dalla legge o dai regolamenti e su richiesta dalle competenti Autorità. I Dati Personali dell’Interessato potranno essere utilizzati per chiedere informazioni, anche telefoniche, relative alla qualità dei servizi offerti, ovvero relative all’eventuale disdetta nonché, con particolare riferimento al Trattamento dei Dati di traffico, per le finalità di commercializzazione dei servizi. Tali Dati potranno essere conservati anche per periodi superiori, ma comunque per la durata strettamente necessaria al raggiungimento delle finalità per le quali sono conservati.
I Dati Personali sono trattati con strumenti automatici e non, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.
Dati relativi al servizio SMS I Dati relativi alle trasmissioni effettuate dai Clienti di Europ Sms ltd (numeri telefonici dei destinatari/utenze) e comunicati a Europ Sms ltd dal Cliente verranno mantenuti nella Banca Dati di Europ Sms ltd solo con la finalità di gestire possibili criticità riguardanti l’assistenza tecnica, eventuali abusi e a scopi statistici e, comunque, in conformità con l’art. 6 del GDPR. I Dati riguardanti numeri telefonici dei destinatari/utenza e i Dati riguardanti le comunicazioni effettuate dai Clienti, non verranno mai usati da Europ Sms ltd per scopi diversi a quelli consentiti o ceduti a terzi. Ai numeri telefonici dei destinatari non viene mai spedita alcuna informativa commerciale, comunicazione promozionale né avviso di alcun tipo da parte di Europ Sms ltd . Le informazioni relative al Traffico sono conservate da Europ Sms ltd, in conformità all’espresso Consenso prestato con il contratto dal Cliente utilizzatore dei servizi forniti da Europ Sms ltd per un periodo non superiore a 24 mesi per finalità di: accertamento e repressione di reati; documentazione in caso di contestazione della fattura o per la pretesa del pagamento anche in sede giudiziale; commercializzazione di servizi di comunicazione elettronica o per la fornitura di servizi a valore aggiunto; organizzazione interna e di rilevamenti statistici, oltre che per soddisfare eventuali richieste di consegna e/o visualizzazione dei dati avanzate da soggetti autorizzati quali, a titolo esemplificativo, autorità amministrative, giudiziarie o forze di pubblica sicurezza. Il contenuto degli SMS è conservato da Europ Sms ltd in conformità all’espresso Consenso prestato con il contratto dal Cliente utilizzatore dei servizi forniti Europ Sms ltd per un periodo non superiore a 6 mesi per la consultazione da parte del Cliente, mediante accesso al sito www.europsms.com per mezzo di apposite login e password.
Facoltatività del conferimentodei Dati Salvo i Dati di navigazione, la comunicazione dei Dati da parte dell’Interessato è facoltativa, ma l’eventuale rifiuto potrebbe non consentire a EUROP SMS LTD di provvedere alla puntuale e corretta gestione della richiesta di contatto ovvero di fornitura del servizio eseguita dall’Interessato. Nomina di EUROP SMS LTD quale Responsabile da parte del Cliente Titolare del Trattamento Nei casi in cui, in qualità di Titolare del Trattamento dei Dati degli utenti finali destinatari degli SMS il Cliente nomina Europ Sms ltd . Responsabile esterno del Trattamento dei Dati degli utenti finali/destinatari degli Sms ferma restando la responsabilità in capo al Cliente circa l’utilizzo dei Dati degli utenti finali destinatari degli SMS e circa il contenuto delle comunicazioni – nella sua qualità di Responsabile esterna Europ Sms ltd dichiara di conoscere gli obblighi previsti dal D. Lgs. 196/2003 e dal GDPR a suo carico, si obbliga a: trattare i Dati soltanto su istruzione documentata del Titolare del Trattamento; rispettare le disposizioni del Codice e del GDPR, in particolare le disposizioni sulle misure di sicurezza di cui all’art. 32 del GDPR, impegnandosi ad adottare le misure tecniche e organizzative, fisiche e logiche, per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, dei Dati, di accesso non autorizzato o di Europ Sms ltd .Trattamento non consentito o non conforme alle finalità suindicate; osservare i provvedimenti del Garante per la Protezione dei Dati Personali; trattare i Dati trasmessi dal Titolare per le sole finalità di esecuzione delle prestazioni richieste dal contratto e per il tempo previsto; individuare, tra i propri collaboratori, designandoli per iscritto, gli Incaricati del trattamento, i quali operano sotto la diretta autorità del Responsabile; prestare periodicamente agli Incaricati una formazione di base, in materia di Trattamento dei Dati; osservare e far osservare ai propri Incaricati a riservatezza rispetto ai Dati Personali dei quali avrà conoscenza nell’esecuzione del contratto e a non diffondere o comunicare Dati a terzi, informazioni o documentazione acquisita in ragione del contratto stesso; vigilare sull’operato dei propri Incaricati; collaborare attivamente e tempestivamente con il Titolare del Trattamento, al fine di soddisfare l’obbligo del Titolare del Trattamento di dare seguito alle richieste per l’esercizio dei diritti dell’Interessato, nei termini e alle condizioni previste dalle norme; nel caso in cui il Responsabile si dovesse avvalere per l’esecuzione del contratto di servizi forniti da subappaltatori, si impegna a sottoscrivere un accordo scritto con i subappaltatori che preveda il rispetto dei termini e condizioni del contratto e degli stessi obblighi previsti dalla presente informativa; su scelta del Titolare del Trattamento, cancellare o restituire tutti i Dati Personali dopo che è terminata la prestazione dei servizi relativi al Trattamento e cancellare le copie esistenti, salva la conservazione dei dati per le finalità consentite dalla Legge; mettere a disposizione del Titolare del Trattamento tutte le informazioni necessarie per dimostrare il rispetto degli obblighi di Legge; consentire e contribuire alle attività di revisione, comprese le ispezioni, realizzati dal Titolare del Trattamento o da un altro soggetto da questi incaricato; informare immediatamente il Titolare del Trattamento qualora, a suo parere, un’istruzione violi il GDPR o altre disposizioni, nazionali o dell’Unione, relative alla protezione dei Dati. Sicurezza delle informazioni Tutte le informazioni raccolte sul sito www.europsms.comvengono memorizzate e mantenute in strutture sicure che limitano l’accesso esclusivamente al personale autorizzato. Il sito www.europsms.comè controllato regolarmente per verificare l’eventuale presenza di violazioni della sicurezza, e assicurare che le informazioni raccolte siano al sicuro da chi intende visualizzarle senza autorizzazione. EUROP SMS LTD si attiene alle misure di sicurezza prescritte dalle leggi e dalle normative applicabili e a tutte le misure adeguate secondo i criteri attualmente più̀ all’avanguardia, per assicurare e garantire la riservatezza dei Dati Personali degli Utenti, e ridurre al minimo, per quanto possibile, i pericoli costituiti dall’accesso non autorizzato, dalla rimozione, perdita o dal danneggiamento dei Dati Personali degli Utenti. Diritti dell’Interessato L’Interessato ha diritto di: ottenere la conferma dell’esistenza o meno di Dati Personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile; ottenere l’indicazione: dell’origine dei Dati Personali; delle finalità e modalità del Trattamento; della logica applicata in caso di Trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; degli estremi identificativi del Titolare, dei Responsabili e del rappresentante designato; dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i Dati Personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di Responsabili o Incaricati; del periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non fosse possibile, i criteri Europ Sms ltd www.europsms.comutilizzati per determinare tale periodo; qualora i Dati non siano raccolti presso l’Interessato, di tutte le informazioni disponibili sulla loro origine; ottenere la rettifica, l’integrazione o la cancellazione (diritto all’oblio) dei Dati Personali o la limitazione del Trattamento dei Dati Personali che lo riguardano; ottenere la portabilità dei Dati; opporsi, in tutto o in parte: per motivi legittimi al Trattamento dei Dati Personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; al Trattamento di Dati Personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. proporre reclamo a un’Autorità di Controllo.
MinoriNel rispetto delle norme definite dal Dlgs 101/2018 se l’Interessato ha meno di 14 anni, il Trattamento è lecito soltanto se e nella misura in cui, il consenso è prestato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale per il quale devono essere acquisiti i dati identificativi e copia dei documenti di riconoscimento. Informazioni Le informazioni e le richieste in materia di privacy, anche in relazione ai diritti dell’Interessato, possono essere rivolte a EUROP SMS LTD tramite posta elettronica all’indirizzo italia@europsms.com
HO PRESO VISIONE DELL’INFORMATIVA E AUTORIZZO AL TRATTAMENTO DEI MIEI DATI PER LE ATTIVITA’ INDICATE Aggiornato a Aprile 2020